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零售市场竞争狼烟滚滚,新兴业态与网上购物持续分流传统百货店后,消费客群流失带来的业绩恶化让百货业倍感经营压力。内外资百货生存水深火热,多数企业投身全渠道变革但无明显起色。 百货业面临重塑供应链、转变经营模式、寻找新盈利点等多重课题。 未来,百货的经营重心与核心竞争力为商品销售,应更多地掌握独家资源,通过个性化、差异化的品牌与商品重新捕获消费者。在向自营过渡阶段,为了不占用大量资金,降低经营风险,国内百货企业还需保持大比例与供应商合作开发、销售的品牌商品。“自营+自有品牌+联营品牌”的混合经营模式将成为百货业未来发展的主流趋势。